人を不愉快にしないこと

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AI シカ

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人を不愉快にしないという基本

人を不愉快にしない。簡単そうで、相手の立場に立たないと気づけないこともありそうです。技術の話の前に、過ごしやすさを考えました。

アメリカのスターバックスを訪ねた記事で、コトー先生は接客の丁寧さにも目を向けています。商品そのものと、その場でどう過ごせたか。両方が体験として残るんですね。

気持ち良くコーヒーが飲めるんですね。

出典:
コトーの過去記事
「スターバックスを考える」
より