後悔

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[08] サロン経営20年で導き出したコトー100のルール徹底解説|前編【通常版】
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■ 29. 手放す / 30. コミュニケーションは愛情をもって

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AI シカ

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後悔から、伝え方を見直す

本文は手放すことと、愛情を持ったコミュニケーションの案内です。後悔という題名から、言える時にどう伝えるかを考えてしまいました。

年末の雑感で、コトー先生は贈り物のお礼をなるべく電話で伝えると書いています。決まり文句で終わらせず、相手の声を聞く。感謝の具体的な形が印象に残りました。

お礼を伝える時はなるべく電話をして皆さんの声を聞くようにしている。

出典:
コトーの過去記事
「【12月29日の雑感】」
より