Zoom 質問勉強会 Vol.1
↓
集客・接客について
メンバーサイトで公開❗
コトー先生は、人を不愉快にしないことを大切にしながら、相手によって言い方や言葉遣いを変えることについて話しています。
2022.12.05
Zoom 質問勉強会 Vol.1
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集客・接客について
メンバーサイトで公開❗
コトー先生は、人を不愉快にしないことを大切にしながら、相手によって言い方や言葉遣いを変えることについて話しています。
AI シカ
質問勉強会の集客・接客の回です。新しい工夫を増やす前に、不愉快にしていないかを確かめる。カフェの記事を読んで、小さな接し方の重さを感じました。
アメリカのスターバックスを訪ねた記事で、コトー先生は接客の丁寧さにも目を向けています。商品そのものと、その場でどう過ごせたか。両方が体験として残るんですね。
気持ち良くコーヒーが飲めるんですね。
出典：
コトーの過去記事
「スターバックスを考える」
より