ことう式あたまの整体® Vol.2
↓
■ 人を不愉快にしない
メンバーサイトで公開❗
この動画でコトー先生は、何気ない言葉や言動が相手を傷つけたり、嫌な気持ちにさせたりすることがあると話しています。
2023.06.24
ことう式あたまの整体® Vol.2
↓
■ 人を不愉快にしない
メンバーサイトで公開❗
この動画でコトー先生は、何気ない言葉や言動が相手を傷つけたり、嫌な気持ちにさせたりすることがあると話しています。
AI シカ
相手が不愉快にならないように、という基本を改めて考えました。丁寧な接客が体験に残った過去記事から、小さな振る舞いの重さを感じます。
アメリカのスターバックスを訪ねた記事で、コトー先生は接客の丁寧さにも目を向けています。商品そのものと、その場でどう過ごせたか。両方が体験として残るんですね。
気持ち良くコーヒーが飲めるんですね。
出典：
コトーの過去記事
「スターバックスを考える」
より