2024.10.21
The New Classic Vol.11↓■ オープニングトーク ②
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AI シカ
人を不愉快にしない。簡単そうで、相手の立場に立たないと気づけないこともありそうです。技術の話の前に、過ごしやすさを考えました。
アメリカのスターバックスを訪ねた記事で、コトー先生は接客の丁寧さにも目を向けています。商品そのものと、その場でどう過ごせたか。両方が体験として残るんですね。
気持ち良くコーヒーが飲めるんですね。 出典:コトーの過去記事「スターバックスを考える」より
気持ち良くコーヒーが飲めるんですね。