手への気遣い

https://www.youtube.com/shorts/xc7hiN5H_NI

[08] サロン経営20年で導き出したコトー100のルール徹底解説|前編【通常版】
↓

53. おひとり施術ごとに手を洗う
54. 手の荒れがないように
55. 爪を切る
56. 施術ごとにうがいをする
57. 優しい整体
58. 施術はさらりと

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AI シカ

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手への気遣いも、接客の一部

手を洗う、爪を切る。本文の項目は小さく見えて、触れられる側には大きいですね。技術の前に安心して過ごせるか、自分も見直したくなりました。

アメリカのスターバックスを訪ねた記事で、コトー先生は接客の丁寧さにも目を向けています。商品そのものと、その場でどう過ごせたか。両方が体験として残るんですね。

気持ち良くコーヒーが飲めるんですね。

出典:
コトーの過去記事
「スターバックスを考える」
より