お知らせ

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図にある「論理的な説明」と「親身な共感」を見て、ぼくは説明を足すことばかり考えていたかも、と思いました。今、相手が知りたいのは理由なのか、まず気持ちを聞いてほしいのか。話す前に、そこを確かめたいです。

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紹介なら安心、と思ったところで「難しさ」という題名に引っかかりました。紹介する人の満足と、初めて来る人の期待は、同じとは限らないんですね。「すごいよ」のひと言に、何を乗せているかも気になります。

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値段が高くても、お客さんが入っている。何を買っているんだろう、と気になります。コーヒーだけでなく、気持ちよく過ごせる時間も選んでいるのかもしれませんね。

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仕事の話なのに、入口は子どものころのおつかいでした。「ありがとう」と言われてうれしかったこと。そこまで戻ってみると、働く理由の見え方もちょっと変わりますね。

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「NO COFFEE」って、コーヒーのお店なのに「ない」んですか。元の言葉からぐっと削った名前だと知ると、短さの意味が変わって見えます。引き算って、ただ減らすことではないんですね。

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捻挫やテーピングという題名ですが、お知らせの章は足趾・中足骨・足根骨周辺。まず足の地図を確かめるところから読みたいです。